KVKK Politikası

Web sitesi üzerinden yürütülen iletişim, teklif ve sipariş talebi süreçleri bakımından veri sorumlusu Makro Boya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’dir. Bu metin; web sitesi ziyaretçilerini, iletişim kuran kişileri ve fiyat teklifi veya sipariş talebinde bulunan gerçek kişileri kapsar.

Şirket

Makro Boya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

Adres

Tuzla Kimya Sanayicileri O.S.B., Melek Aras Bulvarı No:38, Tuzla / İstanbul, Türkiye

İletişim

makroboya@makroboya.com.tr
+90 (216) 593 22 61

İstihdam, tedarikçi ilişkisi veya sonradan kurulan ticari sözleşmeler farklı veri işleme süreçleri içerebilir. Bu sayfa, bu süreçlere özgü ayrı bilgilendirmelerin yerine geçmez.

Veriler; web formları, gönderdiğiniz e-postalar ve doğrudan iletişim sırasında sizin ilettiğiniz bilgilerden elde edilir. Form talepleri, talep numarası ve bildirim durumu ile birlikte sunucuda erişimi kısıtlı biçimde saklanır; belirlenen talep değerlendirme alıcılarına e-posta ile iletilir. Web sitesine erişim ve Google Analytics ölçümü sırasında teknik veriler otomatik olarak işlenebilir.

Kimlik ve iletişim

Ad-soyad, firma/temsilci bilgisi, e-posta, telefon ve teklif formunda belirtilen adres bilgileri.

Talep ve yazışma

Mesaj konusu, açıklamalar, ilgili ürün grubu, ürün, renk, miktar ve talebin değerlendirilmesi sırasında oluşan yazışmalar.

İşlem güvenliği

Hizmetin sağlanması ve güvenliğinin değerlendirilmesiyle ilgili IP, erişim zamanı ve tarayıcı gibi teknik bağlantı bilgileri.

Analitik veriler

Google Analytics 4 aracılığıyla sayfa görüntülemeleri, ziyaret ve oturum istatistikleri, yaklaşık konum, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile _ga çerezindeki takma adlı istemci tanımlayıcısı işlenebilir. Google, IP adresini veri toplama sırasında kullandığını ancak Analytics kayıtlarında saklamadığını belirtir.

Yerel tercihler

RAL favorileri ve kaydedilen yayınlar tarayıcınızda tutulur. Bu kayıtlar bir üyelik hesabına bağlı merkezi bir profil oluşturmaz.

Genel iletişim, teklif ve sipariş süreçlerinde özel nitelikli kişisel veri talep edilmez. Mesajlarınıza süreçle ilgisiz hassas bilgi veya belge eklemeyin.

Her veri işleme faaliyeti kendi amacı ve şartları içinde değerlendirilir. Kanun’un 5. maddesindeki aşağıdaki şartlar, yalnız ilgili işlem için gerekli oldukları ölçüde uygulanır:

Teklif süreci

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olan iletişim, ürün ve teklif bilgilerinde m.5/2-c.

Yasal yükümlülükler

Mevzuattan doğan bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu kayıt ve işlemlerde m.5/2-ç.

Hakların korunması

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli talep ve yazışma kayıtlarında m.5/2-e.

Talep takibi ve güvenlik

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, taleplerin cevaplanması ve hizmet güvenliği için zorunlu işlemlerde meşru menfaat şartı, m.5/2-f.

Başka bir işleme şartının bulunmadığı ve açık rıza gerektiren işlemlerde bilgilendirme ile rıza ayrı ele alınır. Siteyi ziyaret etmek, form göndermek veya bu metni okumak tüm işlemler için toplu rıza sayılmaz. Rızaya dayanan bir işlem için rızanın geri alınması ileriye yönelik sonuç doğurur.

Talebin karşılanması için gerekli bilgiler ilgili şirket birimleri tarafından değerlendirilir. Sürecin gerektirdiği ölçüde barındırma, e-posta ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarıyla; yasal bir yükümlülük veya geçerli talep olduğunda yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle veri paylaşımı söz konusu olabilir. Aktarımın amacı ve kapsamı ilgili hizmet veya yükümlülükle sınırlı değerlendirilir.

Google Analytics çalıştığında ziyaret ölçümüne ilişkin teknik veriler Google hizmet sağlayıcılarına iletilebilir. Google Maps haritası veya YouTube oynatıcısı açıldığında ilgili sağlayıcılarla ayrıca bağlantı kurulur. Bu sağlayıcıların yurt dışındaki altyapılarını kullanması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarımı gündeme gelir.

Yurt dışı aktarımında Kanun’un güncel 9. maddesindeki koşulların karşılanması gerekir. İlgili durumda yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya yalnız şartları oluştuğunda istisnai aktarım halleri değerlendirilir. Bu sayfa, tek başına bir aktarım güvencesi veya rıza mekanizması oluşturmaz.

Dış servislerin kullanımı için Gizlilik Sözleşmesi’ni inceleyebilirsiniz.

Saklama ihtiyacı; talebin niteliği, iletişim veya sözleşme ilişkisinin devamı, yasal saklama yükümlülükleri ve olası hak talepleri dikkate alınarak belirlenir. Tüm kişisel verilere uygulanan tek bir süre yoktur. Amacı sona eren ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan veriler için silme, yok etme veya anonimleştirme hükümleri uygulanır.

Kanun’un 12. maddesi kapsamında hukuka aykırı işleme ve erişimi önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak için riskin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması gerekir. Başvurunun incelenmesinde kimliğin doğrulanması, yetkisiz kişilere bilgi verilmemesi ve yalnız gerekli bilginin kullanılması gözetilir.

Tarayıcıdaki favoriler ve okuma listeleri, ilgili site verileri temizlenerek cihazınızdan kaldırılabilir. Bu işlem daha önce şirkete gönderdiğiniz e-posta veya form kayıtlarını kendiliğinden silmez.

Kanun’un 11. maddesi çerçevesinde veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme.
• İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Yalnız otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz etme.
• Verilerin hukuka aykırı işlenmesinden doğan zararın giderilmesini talep etme.

Bir talebin yerine getirilmesi, ilgili hakkın kanuni şartları ve varsa devam eden yükümlülüklerle birlikte değerlendirilir.

Haklarınıza ilişkin başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki yöntemlerle Makro Boya’ya iletebilirsiniz.

Web sitesi ve kullanılan hizmetlerdeki değişiklikler bu bilgilendirmeye yansıtılabilir. İşleme amacı veya hukuki dayanak değiştiğinde, gerekli aydınlatma ve varsa tercih süreçleri ayrıca değerlendirilir.

Tarayıcı kayıtları ve dış servisler için Gizlilik Sözleşmesi; ürün bilgileri ve dijital araçların kullanımı için Kullanım Şartları sayfasına ulaşabilirsiniz.